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  • 浙江中瑞生产的紧固件典型储存寿命是多久?

    储存寿命主要取决于材料、表面处理以及储存条件:

       标准碳钢(带镀锌等保护层): 在干燥、温度适宜的环境下储存,通常为2-5年。
       先进涂层(如达克罗、美加力): 根据环境不同,可提供5-10年以上腐蚀保护。
       不锈钢/钛合金: 由于固有的耐腐蚀性,通常具有非常长的储存寿命(>10年),前提是储存得当。

    我们强烈建议将紧固件储存在干燥、温控的环境中,并考虑使用我们提供的防锈包装进行长期储存。

  • 如果紧固件在运输过程中损坏,我该怎么办?

    收货时如发现运输损坏:

    立即拍照记录损坏情况,包括包装和损坏的紧固件的清晰照片。
    签收前在承运商的送货单上注明损坏情况。
    立即联系我们的销售团队,并提供订单号、照片和损坏描述。
    我们将与您和物流提供商合作调查问题,并确定适当的处理方案,这可能包括根据运输条款和合同进行赔偿或更换。

  • 如果收到的产品不符合约定的要求或规格怎么办?

    浙江中瑞致力于交付符合您规格要求和我们IATF16949标准的产品。如果您认为收到的产品不符合规定:

    立即拍照并详细描述不符合项(如尺寸、材料、涂层或性能不正确)。
    提供相关的订单号和批次信息。
    我们将启动我们的不符合项处理和纠正措施流程。
    这通常包括审查证据、可能要求寄回样品进行验证、调查根本原因,并与您一起寻找解决方案,方案可能包括退回不合格品、更换或其他双方约定的行动,所有处理都将依照我们的合同和质量协议进行。

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